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Bestellung
Nein, Sie benötigen kein Konto, um eine Bestellung aufzugeben. Mit einem Konto können Sie jedoch Ihre Versandinformationen für einen schnelleren Checkout speichern, Ihre Bestellungen nachverfolgen und Ihre Bestellhistorie einsehen.
Stöbern Sie einfach in unseren Kategorien oder suchen Sie nach bestimmten Artikeln. Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle sowie den Button„In den Warenkorb“. Klicken Sie auf den Button, um die gewünschte Größe und Menge auszuwählen und den Artikel in Ihren Warenkorb zu legen.
Leider kann pro Bestellung nur ein Rabattcode eingelöst werden. Die Bedingungen zu jeder Aktion finden Sie direkt beim Angebot oder erhalten Sie von unserem Kundenservice.
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Bestelldetails. Außerdem können Sie den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Kundenkonto einsehen (falls Sie eines erstellt haben) oder sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice wenden.
Return & Refunds
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf für unbenutzte, ungewaschene und unveränderte Artikel mit allen originalen Etiketten. Eine detaillierte Rückgaberichtlinie sowie Anweisungen finden Sie auf unserer Website oder erhalten Sie über unseren Kundenservice.
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, dauert die Prüfung und Bearbeitung in der Regel 5–7 Werktage. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rücksendung abgeschlossen und die Rückerstattung veranlasst wurde.
Der schnellste Weg ist, eine neue Bestellung für die gewünschte Größe oder Farbe aufzugeben und den ursprünglichen Artikel gemäß unserer Rückgaberegelung zurückzusenden.
Wir entschuldigen uns aufrichtig, falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten. Bitte kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir kümmern uns um Ersatz oder eine Rückerstattung.
Zahlung
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard), Debitkarten sowie sichere Online-Zahlungsmethoden wie PayPal und Klarna.
a, Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Unsere Website nutzt modernste SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten während der Übertragung zu schützen. Zudem arbeiten wir ausschließlich mit geprüften und vertrauenswürdigen Zahlungsanbietern zusammen, damit Ihre persönlichen Informationen jederzeit sicher sind.
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Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Endpreis. Bei der Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte entstehen keine versteckten Gebühren oder Zusatzkosten.
Lieferung & Versand
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–5 Werktage. Lieferungen in andere EU-Länder dauern meist 3–10 Werktage, abhängig vom Zielland.
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 100€ kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir 6,99 € Versandkosten. EU-weite Lieferungen werden nach Zielland berechnet und im Checkout angezeigt.
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Bitte kontaktieren Sie sofort unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer. Wir kümmern uns um Ersatzlieferung oder Rückerstattung.